Wenn sich Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter streiten und sich nicht einigen "können", geht ab und zu eine oder beide Partei(en) zum "Chef" / zur "Chefin".
Hier kommen manche Führungskräfte in einen "Rollenkonflikt". Sie haben ja eine Fürsorgepflicht...
Jedoch sollte jede Führungskraft schon sehr genau zuhören, ob es um einen persönlichen Konflikt handelt oder einen beruflichen. Leider wird das oft vermischt.
Bei persönlichen Konflikten, wollen viele einfach nur ihre Eigenverantwortung abgeben. Vorsicht ⚠ - fangen Sie bloß keinen "Stellvertreter-Krieg" an!
Erinnern Sie die Beteiligten an ihre Eigenverantwortung und geben Sie den Tipp sich selbst zu einigen!
Fühlt sich hingegen eine Partei von der anderen gemobbt, sind Sie gefordert, liebe Führungskräfte!
Hier ist es wichtig, Ihre Fürsorgepflicht zu übernehmen.
Wenn Sie selbst schwer beurteilen können - Ist das Mobbing oder nicht? - sollten Sie sich interne oder externe Unterstützung holen.
Jedoch schieben Sie bitte diese Entscheidung nicht auf die "lange Bank"!
Knut Bochum
Management-Training
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Quelle des Fotos: pixabay.de
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