Auf Augenhöhe arbeiten, heißt auch auf verbaler Ebene nicht zu entgleisen.
In Organisationsstrukturen kommt schnell das Gefühl von Macht auf. Bestimmte Berechtigungen / Befugnisse unterstreichen oft diese Ansicht. Das ist nicht nur bei monetärer und sachlicher Verantwortung so, sondern auch bei personeller.
Im "Normalfall" taucht dieses Machtgefühl nicht unbedingt auf. Im "Konfliktfall" leider oft.
Meist stecken dahinter eigene Ohnmachtsgefühle.
Diese während eines Konfliktes in der Kommunikation nicht entstehen zu lassen, ist eine schwierige, doch zu bewältigende Übung.
Im geschützen, vertraulichen Rollenspiel, unterstützt mit Video-Aufnahmen, kann das gut bearbeitet und reflektiert werden. #Datenschutz #Vertraulich
Knut Bochum
Business-Coach
Management-Training
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